O objetivo da atividade é trazer para a sala de aula situações reais nas quais as empresas enfrentam desafios de relacionamentos com seus clientes. Nesse semestre a empresa convidada foi a Mapfre, com o desafio de retenção do público jovem para o Seguro Auto. O gestor de Customer Experience, George Maeda, trouxe o desafio e, depois, escolheu a melhor campanha de cada sala.
“Eventólogo, é preciso estar atento e forte”, artigo da professora Líbia Macedo para Promoview
https://www.promoview.com.br/blog/L%C3%ADbia%20Macedo/geral/eventologo-e-preciso-estar-atento-e-forte.html